Что делать, если вы получили травму во время поездки в общественном транспорте?

5 июня 2021

Другие вопросы

Приобретая билет в автобусе, мало кто знает, что вместе с таким билетом мы одновременно приобретаем и право (своего рода «страховой полис») получить возмещение, если с нами по дороге произойдет какое-либо несчастье (например, вывихи, ушибы, сотрясения).

Основным документом, устанавливающим условия обязательного страхования при перевозках пассажиров любыми видами транспорта, является Федеральный закон от 14 июня 2012 г. № 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном» (далее – Закон № 67-ФЗ).

Именно Законом № 67-ФЗ установлено, что каждый гражданин, который воспользовался услугами перевозки, застрахован и при получении травмы имеет полное право требовать денежную компенсацию. Действие указанного закона не распространяется на перевозки легковыми такси.

Предположим, произошла ситуация, когда водитель автобуса резко тормозит, чтобы избежать столкновения с другим транспортным средством и пассажир падает на другого пассажира. При этом один из них ударился головой, повредил руку или ногу.

Получив травму в автобусе, не каждый из нас пойдет за получением страхового возмещения, и не каждый из нас знает, как правильно поступать в подобных ситуациях.

В статье приведен алгоритм действий, которые следует совершить в случае получения травмы при осуществлении пассажирских перевозок, причем соблюдать их последовательность очень важно.

Сообщить водителю о произошедшем.

Это необходимо постараться сделать даже несмотря на шоковое состояние. При возможности запишите государственный регистрационный номер автобуса, фамилию и имя водителя, номер маршрута, время и место, где находится транспортное средство.

Также можно записать фамилии и номера телефонов пассажиров, которые ехали в транспорте вместе с вами и стали свидетелями произошедшего.

Подтверждением нахождения в данном общественном транспорте является проездной билет.

Что делать, если водитель автобуса не остановил движение автобуса и не отреагировал на ваше сообщение о травме?

Постарайтесь отыскать в автобусе информацию о страховой и транспортной компании, записав ее или сфотографировав. Затем, выйдя из автобуса, следует самостоятельно вызвать скорую медицинскую помощь или обратиться в больницу (если состояние позволяет передвигаться), чтобы зафиксировать обстоятельства получения травм и характер повреждений и взять в больнице акт медицинского освидетельствования и чеки, если пришлось платить за какие-либо услуги или покупать лекарства.

2. Если водитель остановил движение автобуса, то попросите его вызвать ГИБДД и скорую медицинскую помощь (в противном случае сделайте это сами). ГИБДД должна зафиксировать факт происшествия, а медперсонал окажет вам скорую медицинскую помощь, в крайнем случае, доставят вас в медицинское учреждение для дальнейшего лечения.

3. Далее следует составить акт о произошедшем событии.

Если формы такого акта нет у водителя (а это чаще всего так и происходит), пострадавшему необходимо будет обратиться к организации-перевозчику.

Приказом Минтранса России от 27 декабря 2017 г. № 540 утвержден Порядок и требования к оформлению документа о произошедшем событии на транспорте и его обстоятельствах для получения страхового возмещения по обязательному страхованию гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров (далее – Порядок).

Согласно указанному Порядку, документ должен содержать следующую информацию:

· номер, дату и время составления;

· сведения о перевозчике и виде перевозки;

· сведения о событии;

· сведения о договоре обязательного страхования;

· сведения о потерпевшем;

· сведения о свидетелях (при наличии);

· подпись, фамилию, инициалы уполномоченного перевозчиком на оформление документа о произошедшем событии лица, если иное не предусмотрено правилами перевозок пассажиров и багажа.

Документ о произошедшем событии может быть дополнен информацией о мерах, принятых перевозчиком для уменьшения размера возможного вреда, сохранения жизни или здоровья потерпевшего, а также иной информацией о произошедшем событии и его обстоятельствах.

Документ о произошедшем событии должен быть составлен перевозчиком в отношении одного (каждого) потерпевшего в трех экземплярах, один из которых хранится у перевозчика, второй предоставляется потерпевшему (выгодоприобретателю) в течение пяти рабочих дней со дня его обращения к перевозчику, а третий направляется страховщику, заключившему договор обязательного страхования.

4. Далее необходимо пройти судебно-медицинскую экспертизу.

Как правило, на экспертизу направляет ГИБДД или (позже) страховая компания. Экспертиза дает заключение о степени тяжести полученных повреждений и устанавливает, есть ли причинно-следственная связь между травмой и произошедшим ДТП с участием конкретного транспортного средства (в котором ехал пострадавший).

5. Потерпевшему следует обратиться в страховую компанию с заявлением.

Обращаться следует в ту страховую компанию, в которой перевозчик зарегистрировал гражданскую ответственность (если такой страховки нет, возмещать сумму компенсации будет сам перевозчик из собственных средств).

Указанием Банка России от 19 сентября 2018 г. № 4914-У утверждена форма заявления о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Также указанным документом утвержден перечень документов, необходимых для получения страхового возмещения. Перечень документов является исчерпывающим и страховщик не вправе требовать от вас (вашего представителя) предоставления документов, не предусмотренных Указанием.

Так, необходимо приложить копию паспорта гражданина России, акт о произошедшем событии и другие.

Следует учитывать, что в случае представления копий документов страховщик вправе запросить подлинники этих документов для подтверждения верности представленных копий.

Если вы представляете оригиналы документов страховщик за свой счет должен снять с них копии и незамедлительно возвратить вам оригиналы документов, за исключением заявления.

Постановлением Правительства России от 15 ноября 2012 г. № 1164 (далее – ПП № 1164) утверждены Правила расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего, согласно пункту 5 которого размер выплаты страхового возмещения в связи с инвалидностью определяется в зависимости от стойкого расстройства функций организма (ограничения жизнедеятельности и необходимости социальной защиты) и группы инвалидности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и составляет:

- для I группы инвалидности - 100 процентов страховой суммы, указанной по риску причинения вреда здоровью потерпевшего в договоре;

— для II группы инвалидности - 70 процентов страховой суммы, указанной по риску причинения вреда здоровью потерпевшего в договоре;

— для III группы инвалидности - 50 процентов страховой суммы, указанной по риску причинения вреда здоровью потерпевшего в договоре;

— для категории «ребенок-инвалид» - 100 процентов страховой суммы, указанной по риску причинения вреда здоровью потерпевшего в договоре.

ПП № 1164 также утверждены нормативы для определения суммы страхового возмещения (страховой выплаты) при причинении вреда здоровью потерпевшего, а также для определения суммы компенсации в счет возмещения вреда, причиненного здоровью потерпевшего, исходя из характера и степени повреждения здоровья.

Например, если вы в результате травмы получили перелом 1-2 ребер, размер страховой выплаты будет составлять 4% от страховой суммы, 3-го и каждого последующего ребра костного отдела 2%.

Согласно статье 8 Закона № 67-ФЗ в договоре обязательного страхования страховые суммы по каждому риску гражданской ответственности указываются отдельно и составляют:

1) по риску гражданской ответственности за причинение вреда жизни пассажира в размере не менее чем два миллиона двадцать пять тысяч рублей на одного пассажира;

2) по риску гражданской ответственности за причинение вреда здоровью пассажира в размере не менее чем два миллиона рублей на одного пассажира;

3) по риску гражданской ответственности за причинение вреда имуществу пассажира в размере не менее чем двадцать три тысячи рублей на одного пассажира.

Описанный алгоритм действий применяется, в том случае, если перевозчик, застраховал гражданскую ответственность за причинение вреда жизни, здоровью, пассажиров.

Если вы воспользовались услугами перевозки на транспортном средстве, не застраховавшим гражданскую ответственность, приобрели билет, но во время поездки получили травму, смело направляйтесь в суд за возмещением вреда. При этом, необходимо выполнить первые четыре пункта указанного алгоритма действий.

Что в судебной практике?

Судебная практика по таким делам сложилась давно и практически не меняется.

Одним из примеров является апелляционное определение Липецкого областного суда от 17 декабря 2018 г. по делу № 33-4495/2018, которым подтверждена законность вынесенного ранее решения нижестоящего суда.

Как следует из материалов дела, являясь пассажиром автобуса, гражданка получила травму средней тяжести. Судом установлена ответственность перевозчика за причинение вреда здоровью пассажира. Пассажиром в суд представлены, в том числе, справка о ДТП, заключение судебно-медицинской экспертизы, расчет суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью, произведенный в соответствии с ПП 164. Указанным решением со страховой компании, в которой застрахована ответственность перевозчика, взыскан размер страхового возмещения.

Также примером является апелляционное определение Нижегородского областного суда от 11 августа 2020 г. № 33-7308/2020 по делу № 2-480/2020, на основании которого подтверждена законность вынесенного ранее решения нижестоящего суда. В указанном решении установлено, что при выходе из автобуса пассажир упал, поскольку не дождавшись его выхода, водитель начал движение автобуса. В результате падения пассажир получил травмы. Пассажиром в судебное заседание представлены медицинские документы, справки, подтверждающие диагноз и назначенное лечение, судом учтены свидетельские показания.

Судом также отмечено, что ответчик не доказал отсутствие вины в причинении данного вреда в соответствии с бременем доказывания по данной категории споров.

Также судом отмечено, что по спорам, вытекающим из договора перевозки пассажира и багажа, обязательного предъявления перевозчику претензии не требуется.

Аналогичный вывод содержится в пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда России от 26 июня 2018 г. № 26 «О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортном грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции».

Кроме того, при обращении в суд с требованием о взыскании расходов на приобретение лекарств, пассажиру следует подтверждать такие расходы. В противном случае судом будет отказано в таком требовании.

С перевозчика взыскана компенсация морального вреда.

Информация, предоставленная в данном материале, не является юридической консультацией и может оказаться не применимой в конкретной ситуации. Для получения квалифицированной платной или бесплатной юридической помощи Вам следует обратиться к юристу (адвокату), специализирующемуся в соответствующих вопросах, с предоставлением необходимых документов по делу.

Статья подготовлена на основе анализа нормативных правовых актов по состоянию на 05 июня 2021 года, поэтому при использовании указанной информации необходимо учитывать те изменения, которые будут внесены в законодательство после этого.

Заказ услуги: Нет

Задать вопрос: Нет

Детальное описание:

Сообщить водителю о произошедшем.