Жалоба — письменное требование, обращенное к уполномоченному государственному органу об устранении нарушений прав и законных интересов.
По делам искового (гражданского) производства подаются исковые заявления, а по делам, вытекающим из административно-правовых отношений, — жалобы и заявления.
Обратите внимание, что перечисленные юридические документы должны иметь по возможности краткое содержание и лаконично выраженную просьбу заявителя.
Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Право на обращение гарантировано ст. 33 Конституции Российской Федерации.
На практике первичное обращение в органы власти происходит в виде заявления, а именно:
просьбы гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц,
либо сообщения о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц,
либо критики деятельности указанных органов и должностных лиц.
Если в результате заявление не рассмотрено, органом власти не предоставлен мотивированный отказ в рассмотрении заявления, либо действия органа власти не удовлетворяют обратившегося, то тогда уже гражданин подает жалобу на бездействие, либо на действия органов власти в вышестоящий орган власти, либо в прокуратуру.
Прокурор выносит постановление по результатам рассмотрения жалобы о полном или частичном удовлетворении жалобы или об отказе в её удовлетворении.
ЖАЛОБА
