Некоторые кредиторы получают согласие с индивидуальными условиями потребительского кредита (займа) устно по телефону или учитывают действия физических лиц о готовности взять деньги на таких условиях (конклюдентные действия). При этом документ не заверяют собственноручной подписью гражданина или ее аналогом. По мнению Центрального Банка РФ, подобные практики не могут быть признаны надлежащими и соответствующими требованиям закона.
Подобным образом нельзя принимать согласие и на изменение индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа).
При этом в случае если в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа) сторонами согласован порядок изменения лимита кредитования, увеличение/уменьшение лимита кредитования может производиться без согласования в табличной форме.
Однако, по мнению Банка России, лучше это делать одним из следующих способов:
Вносить изменения в условия договора (составлять и согласовывать с заемщиком документ с новым лимитом);
Предварительно договариваться об изменении и оформлять его в порядке, который установили в индивидуальных условиях (в нем нужно закрепить положение о предварительном согласовании).
При этом у заемщика должна быть возможность отказаться от изменения лимита кредитования.
Источник: Информационное письмо Банка России от 03.02.2022 № ИН-02-59/6
Банк России пояснил, как банкам и МФО нельзя согласовывать с заемщиками условия договора потребительского кредита (займа)
15 февраля 2022