Маркетплейсы будут работать по новым правилам

С 1 октября 2026 года в России начнёт действовать Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации».

Новые правила затронут не только сами цифровые платформы, но и продавцов, исполнителей и владельцев пунктов выдачи заказов.

Что же изменится?

Договоры с маркетплейсами

Закон устанавливает требования к заключению договоров между оператором платформы и её партнёрами, а также к изменению таких договоров.

Одностороннее изменение условий договора платформой будет возможно только в предусмотренных законом случаях и с соблюдением установленного порядка.

Карточки товаров

Появляются правила размещения и изменения информации о товарах, работах и услугах на платформе.

Маркетплейсы также должны будут проверять определённые сведения о продавцах и исполнителях, которые хотят стать их партнёрами.

Скидки за счёт продавца

Платформа не сможет произвольно снижать цену товара за счёт продавца. Закон устанавливает порядок и условия предоставления таких скидок.

При этом продавцу должна быть предоставлена возможность установить запрет на продажу своих товаров со снижением цены за его счёт.

Блокировки и ограничения

Устанавливаются правила применения мер к партнёрам платформы – например, ограничения доступа к личному кабинету, прекращения размещения карточки товара, снижения рейтинга или изменения положения карточки в поисковой выдаче в случаях нарушения законодательства.

В определённых случаях такие действия можно будет оспорить.

Жалобы и споры

Закон предусматривает порядок рассмотрения жалоб и разрешения споров между участниками платформенной экономики.

Для некоторых споров с оператором платформы предусмотрен обязательный претензионный порядок – в частности, когда речь идёт об ограничении доступа к личному кабинету, карточке товара, рейтингу или поисковой выдаче.

А что будет за нарушение правил?

С 1 октября 2026 года в КоАП РФ появится статья 14.69, устанавливающая административную ответственность операторов посреднических цифровых платформ.

Например, за нарушение порядка предоставления скидки за счёт продавца предусмотрен штраф для должностных лиц от 30 000 до 80 000 рублей, а для юридических лиц – от 100 000 до 300 000 рублей.

За отдельные нарушения, связанные с ограничением доступа продавца, изменением положения карточки в поисковой выдаче и другими действиями платформы, также предусмотрена административная ответственность.

Важно: новые правила в первую очередь регулируют отношения между операторами платформ, продавцами, исполнителями и владельцами ПВЗ. Они не отменяют действующие правила защиты прав потребителей при покупке товаров через интернет.

Таким образом, с 1 октября работа маркетплейсов станет более подробно регулироваться законом: будут установлены правила взаимодействия платформ с партнёрами, порядок изменения условий работы, предоставления скидок, размещения информации и рассмотрения споров.

Следите за новостями Госюрбюро – рассказываем о законодательных изменениях простым и понятным языком